Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
Bergbahnen im Siebengebirge GmbH
Wintermühlenhof 11
53639 Königswinter
Nordrhein-Westfalen
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Die Webseite informiert über das touristische Angebot der Drachenfelsbahn - einer historischen Zahnradbahn, die Besucher von Königswinter auf den Drachenfels bringt. Ergänzt wird das Angebot durch Informationen zu weiteren Ausflugszielen in der Umgebung.
Angebotsort:
Die Dienstleistung wird vor Ort in Königswinter (Nordrhein-Westfalen) erbracht. Die Website www.drachenfelsbahn.de dient den Kunden zur Information und Planung ihres Aufenthaltes.
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Über die Webseite www.drachenfelsbahn.de erhalten Nutzer*innen umfassende Informationen zu Fahrplänen, Tarifen, barrierefreier Zugänglichkeit und Tickets. Fahrkarten können direkt über einen externen Ticketshop (Onlinebuchung) erworben werden, der von der Website verlinkt ist. Die Seite bietet zudem Informationen zur Anreise, häufigen Fragen (FAQ), Gruppenangeboten und zur Geschichte der Bahn. Ein direkter Buchungsvorgang erfolgt nicht auf der Webseite selbst, sondern über ein angebundenes Buchungssystem.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.
Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:
- Fehlende Alternativtexte und inhaltliche Probleme
Bei einzelnen Bildern fehlen Alternativtexte oder sie sind unzureichend formuliert. Zudem können inhaltliche Elemente wie nicht aussagekräftige Linktexte („hier klicken“), unklare Überschriftenstrukturen oder Tabellen ohne korrekte Auszeichnung die Barrierefreiheit einschränken.
- Der Consent Manager ist nicht vollständig barrierefrei. Dabei handelt es sich um eine externe Komponente.
- Der Ticketshop ist eine externe Anwendung und wird separat auf Barrierefreiheit geprüft.
Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen
Wir arbeiten daran die oben genannten nicht barrierefreien Teile der Dienstleistung sowie den Consent-Manager zeitnah barrierefrei bereitzustellen. Eine genaue Angabe können wir momentan nicht machen.
Erstellung der Barrierefreiheitserklärung
Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 22.08.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 18.08.2025
Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit
Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf der Einschätzung durch einen externen Anbieter.
Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben
Adresse:
Bergbahnen im Siebengebirge GmbH
Wintermühlenhof 11
53639 Königswinter
E-Mail: info@drachenfelsbahn.de
Telefon: 02223 920 90
Link zur Website: https://www.drachenfelsbahn.de
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de
Informationen zur aktuellen Adresse des MLBF finden Sie hier: https://ms.sachsen-anhalt.de/themen/menschen-mit-behinderungen/aktuelles/marktueberwachungsstelle-der-laender-fuer-die-barrierefreiheit-von-produkten-und-dienstleistungen.